Dernière mise à jour : 25 août 2026
Bienvenue chez Fatburn Protein.
Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de fatburnprotein.com et votre achat de produits dans notre boutique en ligne. En accédant à notre site web ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser notre site web.
1. À propos de Fatburn Protein
Fatburn Protein est une marque en ligne de nutrition et de bien-être proposant une sélection de produits de nutrition sportive, de gestion du poids et de bien-être.
Nos catégories de produits actuelles comprennent :
- Pré-entraînement
- Post-entraînement
- Gestion du poids
- Bien-être sexuel
Les produits peuvent être fabriqués, emballés et livrés par des partenaires d'exécution tiers.
2. Exécution des commandes Supliful
Pour les produits applicables, Fatburn Protein utilise Supliful comme service de dropshipping et d'exécution de commandes en marque blanche. Les conditions actuelles de Supliful décrivent son service comme connectant les marques avec les fournisseurs de produits et coordonnant la production et la livraison lorsque les produits sont achetés via des canaux de vente connectés.
Cela signifie que :
Fatburn Protein est le détaillant/la marque en contact avec le client, tandis que Supliful et ses fournisseurs pertinents peuvent gérer la production, l'exécution et l'expédition des produits pour les commandes applicables.
Pour plus d'informations sur les services de Supliful, consultez ses conditions d'utilisation.
3. Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans pour acheter des produits auprès de Fatburn Protein. En passant une commande, vous confirmez que vous êtes légalement capable de conclure un accord d'achat.
4. Informations sur les produits
Nous faisons des efforts raisonnables pour garantir que les descriptions de produits, les images, les ingrédients, les prix et autres informations affichées sur notre site web sont exacts.
Cependant :
- L'emballage du produit peut varier.
- Les formulations des produits peuvent changer.
- La disponibilité des produits peut changer.
- Les images peuvent différer légèrement du produit physique.
- Les informations sur les produits peuvent être mises à jour par les fabricants ou les partenaires d'exécution.
Les clients doivent toujours consulter l'étiquette et l'emballage du produit reçu avec leur commande.
5. Suppléments et informations sur la santé
Les produits vendus par Fatburn Protein sont des compléments alimentaires et des produits de bien-être.
Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir des maladies, sauf si la loi applicable le permet spécifiquement et qu'il est expressément indiqué avec l'autorisation appropriée.
Nos produits ne doivent pas être considérés comme un substitut à une alimentation équilibrée, à une activité physique régulière ou à un avis médical professionnel.
Si vous avez une condition médicale, prenez des médicaments, êtes enceinte ou allaitez, ou avez des préoccupations concernant un ingrédient particulier, consultez un professionnel de la santé qualifié avant d'utiliser un supplément.
6. Produits de gestion du poids
Fatburn Protein ne garantit pas une quantité spécifique de perte de poids, de perte de graisse ou de changement de composition corporelle. Les résultats individuels varient en fonction de facteurs tels que l'alimentation, l'activité physique, le mode de vie, la génétique et les circonstances individuelles. Nos produits de gestion du poids sont destinés à compléter un mode de vie équilibré et ne doivent pas être présentés comme des solutions garanties de perte de poids.
7. Allégations relatives aux produits
Nous nous efforçons de présenter les informations sur les produits de manière précise et responsable. Les clients ne doivent pas interpréter les descriptions générales des produits ou le contenu éducatif comme des conseils médicaux ou nutritionnels personnalisés.
8. Prix
Tous les prix affichés sur notre site web sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix, les erreurs d'information sur les produits ou d'autres erreurs manifestes. Si une erreur de prix manifeste se produit, nous pouvons vous contacter avant d'exécuter la commande.
9. Commandes
Lorsque vous passez une commande, vous faites une demande d'achat des produits sélectionnés. La confirmation de commande ne signifie pas nécessairement que la commande a été acceptée pour exécution s'il y a un problème concernant :
- La disponibilité du produit
- L'autorisation de paiement
- Un prix incorrect
- La prévention de la fraude
- Les restrictions d'expédition
- Les restrictions réglementaires
- Des informations client incorrectes
10. Paiement
Le paiement doit être autorisé avec succès avant qu'une commande puisse être traitée. Nous utilisons des services de traitement des paiements tiers disponibles via Shopify et nos fournisseurs de paiement sélectionnés. Nous ne stockons pas intentionnellement les informations complètes des cartes de paiement sur nos propres systèmes.
11. Exécution des commandes
Une fois la commande passée avec succès, les commandes applicables peuvent être transmises à Supliful pour production et exécution. Étant donné que de nombreux produits sont produits ou préparés spécifiquement pour une commande, l'annulation ou la modification peut ne pas toujours être possible une fois que la commande est entrée en production. Les conditions de Supliful stipulent qu'une fois qu'une commande a été envoyée en production, la commande ne peut plus être modifiée ou annulée via son service.
12. Expédition
La disponibilité de l'expédition, les coûts et les estimations de livraison dépendent de la destination, du produit, du poids du colis et du transporteur applicable. Les commandes internationales exécutées via Supliful sont actuellement expédiées depuis des centres d'exécution américains sous les conditions DDU, ce qui signifie que les clients peuvent être responsables des droits de douane, taxes ou frais d'importation applicables.
Veuillez lire notre politique d'expédition pour plus d'informations.
13. Exigences douanières et d'importation
Les clients sont responsables de fournir des informations d'expédition exactes et de se conformer aux exigences d'importation applicables. Si une commande est retardée, rejetée ou retournée parce que le client ne fournit pas les informations requises ou ne paie pas les droits, taxes ou frais applicables, des frais supplémentaires ou des limitations de remboursement peuvent s'appliquer. Pour les achats internationaux, les clients doivent vérifier si les produits sont autorisés dans leur pays avant de commander.
14. Remboursements et retours
Notre politique de remboursement explique quand des remboursements, des remplacements ou d'autres recours peuvent être disponibles. Aucune disposition de cette politique n'est destinée à supprimer ou à restreindre les droits obligatoires des consommateurs qui s'appliquent en vertu de la loi de votre pays.
15. Propriété intellectuelle
Toutes les marques de commerce, logos, l'image de marque, la conception du site web, le texte original, les images et autres contenus propriétaires de Fatburn Protein appartiennent à Fatburn Protein ou à ses concédants de licence respectifs, sauf indication contraire. Vous ne pouvez pas reproduire, modifier, distribuer ou exploiter commercialement notre contenu sans autorisation écrite préalable.
16. Conduite de l'utilisateur
Vous vous engagez à ne pas :
- Utiliser le site web illégalement
- Tenter d'interférer avec la sécurité du site web
- Soumettre des informations frauduleuses
- Abuser des promotions ou des codes de réduction
- Tenter un accès non autorisé
- Télécharger du code malveillant
- Copier le contenu du site web à des fins commerciales
- Utiliser notre site web pour enfreindre les lois applicables
17. Services tiers
Notre boutique peut s'appuyer sur des services tiers, notamment Shopify, des fournisseurs de paiement, des services d'analyse, des fournisseurs d'exécution, des sociétés de transport et des plateformes de marketing. Ces services peuvent avoir leurs propres conditions générales et politiques de confidentialité.
18. Disponibilité du site web
Nous nous efforçons de maintenir notre site web disponible et précis, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu. Nous pouvons suspendre ou modifier temporairement certaines parties du site web pour des raisons de maintenance, de sécurité, de mises à jour ou d'autres raisons opérationnelles.
19. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Fatburn Protein ne sera pas responsable des pertes indirectes ou consécutives résultant de l'utilisation du site web ou des produits. Aucune disposition des présentes conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.
20. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de temps à autre. La dernière version sera toujours publiée sur cette page.
21. Loi applicable
Les présentes conditions sont soumises à la loi applicable. Lorsque des lois obligatoires sur la protection des consommateurs de votre pays s'appliquent, ces droits restent inchangés.
22. Contact
Fatburn Protein
E-mail : support@fatburnprotein.com
Site web : fatburnprotein.com
